O motivo para escrever uma reclamação sobre um táxi pode ser não apenas as ações ilegais do motorista ou seu comportamento em geral, mas também o equipamento impróprio do carro em que os passageiros são transportados. Você pode registrar uma reclamação sobre um táxi em várias instâncias.
Instruções
Passo 1
A infração mais comum cometida pelos taxistas é a determinação incorreta da tarifa do transporte. Nesse caso, o passageiro pode registrar uma reclamação no serviço de despacho, na administração da organização transportadora ou no Rospotrebnadzor.
Passo 2
Se você acredita que o taxista forneceu indevidamente o serviço de transporte, você pode escrever uma reclamação ao seu supervisor imediato. Neste caso, não nos referimos ao serviço de despacho, mas sim a uma organização inscrita como pessoa jurídica ou empresário individual no Cadastro Único do Estado. No caso de ações ilegais serem realizadas não apenas pelo motorista, mas também pelos despachantes da organização transportadora, você tem o direito de escrever uma reclamação para qualquer departamento da Rospotrebnadzor.
etapa 3
O nome da organização transportadora é especificado pelo próprio motorista, mas de acordo com as regras estabelecidas, deve ser indicado no painel frontal do carro sem falhas. Se não houver tal marca, então você tem o direito de exigir os documentos adequados para o direito de realizar o transporte do motorista. Se o motorista não tiver licença ou não quiser dar a você, esse comportamento é punível com multa.
Passo 4
Se o taxista tiver prejudicado sua saúde de alguma forma, uma declaração deve ser enviada à polícia por escrito. A instância é selecionada dependendo da gravidade do dano causado.
Etapa 5
Os motoristas de táxi que não têm experiência de direção suficiente muitas vezes se tornam culpados de acidentes rodoviários, não seguem as regras de trânsito ou criam estacionamentos não autorizados para seus veículos que impeçam a circulação do transporte público. Se tais situações surgirem, qualquer cidadão que testemunhar ações ilegais de taxistas tem o direito de escrever uma reclamação para o Departamento de Transportes.
