Qualquer organização estadual ou municipal é obrigada a considerar os pedidos recebidos de cidadãos, incluindo pedidos de informação, e no prazo de um mês a partir da data de recebimento, responder às perguntas de sua competência. Se a sua pergunta for da competência de outra organização, o o requerente deve dar uma recomendação onde exatamente a ele.
É necessário
- - um computador;
- - acesso à internet;
- - o endereço do site oficial da organização de interesse;
- - Impressora;
- - caneta tinteiro;
- - Envelope postal;
- - formulários de notificação de entrega e inventário de anexos (opcional).
Instruções
Passo 1
A Lei Federal "Sobre o Procedimento para Considerar Apelações de Cidadãos da Federação Russa" exige que a apelação indique quem está se candidatando e onde (o nome da organização é suficiente), e as coordenadas para uma resposta por correio. Não será supérfluo especificar um número de telefone para comunicação, você também pode usar um telefone celular. Parâmetros adicionais de identificação podem ser necessários. Por exemplo, o seu NIF ao contactar a repartição de finanças. Se pretende enviar um pedido por correio, certifique-se de que assina abaixo do texto.
Passo 2
A redação de uma solicitação deve começar com o chamado "cabeçalho". Existem várias linhas no canto superior direito.
No primeiro, você escreve para qual organização está se candidatando. Por exemplo, “Para o Ministério de Assuntos Internos da Federação Russa”.
Na segunda, após a palavra "de" (com minúscula), seu sobrenome, nome e patronímico por extenso. Na terceira - "residente no endereço" e seu endereço com código postal. Abaixo você pode indicar o seu número de telefone. Se você está registrado no local de residência em um endereço, e vive em outro, em alguns casos o endereço de registro pode ser importante. Por exemplo, para justificar porque você está entrando em contato com uma organização em uma região na qual você não mora.
etapa 3
Ao preencher o formulário de inscrição online no site oficial da organização, o "cabeçalho" é gerado automaticamente. Basta preencher os campos obrigatórios, Após preencher o "cabeçalho", escrevemos no centro "Pedido de informação". Ao preencher um formulário online, você não pode escrever essas palavras. Além disso, o tópico e o gênero de apelação neste caso podem ser selecionados na lista suspensa. Vemos quais opções são oferecidas e nos concentramos no significado mais próximo.
Passo 4
E agora o texto real do pedido. Você pode começar com a frase "De acordo com a Lei Federal" Sobre o Procedimento de Julgamento de Recursos do Cidadão, peço que me dê esclarecimentos sobre as seguintes questões: … "Então você formula o que exatamente deseja saber. É melhor numerar as perguntas em ordem, cada uma começando em uma nova linha: é mais conveniente ler assim, é melhor formular de forma breve, clara, a própria essência. Se você entrar em detalhes, então apenas os mais significativos, dando um quadro completo. Quanto mais referências no texto às disposições da legislação em vigor (mas, claro, estritamente ao ponto), melhor: é sempre mais agradável lidar com uma pessoa competente, inclusive à revelia.
Etapa 5
Depois de declaradas todas as questões de interesse, você pode adicionar um pedido de envio de resposta para o endereço da residência real e indicá-lo com um código postal. A lei permite. Você envia uma apelação online clicando em um botão especial. Às vezes, você pode ser solicitado a verificar o texto antes do envio final. Melhor não negligenciar esta oportunidade: leia com atenção várias vezes. Se você encontrar uma imprecisão, não é tarde demais para voltar e consertá-la. A lei equipara os pedidos on-line a cartas regulares.
Etapa 6
Se a nossa opção for o correio normal (pode não haver um formulário online no site, embora agora haja cada vez menos estruturas desse tipo), imprimimos o pedido. Você também pode fazer isso manualmente, mas a caligrafia deve ser legível.
Colocamos a data e a assinatura no texto e vamos para o correio, pode enviar o pedido pelo correio normal. Para maior confiabilidade, é melhor fazer um pedido com uma lista de anexos e um aviso de recebimento. Nesse caso, os funcionários não vão se afastar, como se supostamente não o tivessem recebido, e agora estamos aguardando uma resposta.
