O Presidente da Federação Russa é o garante dos direitos e liberdades dos cidadãos. Você precisa contatá-lo com uma reclamação quando todas as outras instâncias foram aprovadas, mas uma solução para o problema problemático não foi encontrada. Para que a carta não se perca, para que o seu significado seja corretamente compreendido pelos funcionários da administração presidencial, é necessário respeitar certas regras de redação e elaboração de um documento.
É necessário
- - papel A4;
- - caneta tinteiro;
- - o envelope;
- - o computador no qual o editor de texto está instalado tem acesso à Internet.
Instruções
Passo 1
Prepare o texto da reclamação. É melhor fazer isso primeiro em um rascunho, para que uma história analfabeta e confusa não acabe na mesa do chefe de Estado. Na carta, descreva resumidamente o pano de fundo da situação. Liste os motivos que o levam a contatar o presidente diretamente. Omita detalhes irrelevantes e expressões excessivamente emocionais. Escreva com competência e direto ao ponto. Certifique-se de indicar claramente o seu pedido.
Passo 2
A sua reclamação não será aceite para apreciação se: - o texto contiver expressões obscenas e ofensivas; - a carta for ilegível ou impressa em russo, mas em letras latinas; - o endereço do remetente for indicado incorretamente; - o recurso não for dirigido ao Presidente da Federação Russa; - o documento não contém fatos e declarações específicas.
etapa 3
Anexe à carta cópias de documentos que confirmem seu caso e casos de violações por funcionários ou outros funcionários. No final do texto, não se esqueça de indicar os dados completos do seu passaporte, endereço de residência, telefone para contato, data e assinatura.
Passo 4
Escolha como deseja enviar sua reclamação. Existem duas opções: carta legada ou reclamação por e-mail. Eles são legais e absolutamente iguais. Qualquer correspondência endereçada ao Presidente da Federação Russa é obrigatoriamente considerada pelos funcionários do Office for Work with Citizens and Organizations. Os termos para apreciação da carta são determinados por lei e não dependem da forma de apresentação das informações. Porém, lembre-se que o documento eletrônico irá para a administração presidencial mais rapidamente, portanto, a decisão sobre sua reclamação será feita mais cedo.
Etapa 5
Ao enviar uma carta pelo correio tradicional, assine o envelope corretamente. Na coluna "Para", indique o seguinte endereço: st. Ilyinka, 23, Moscou, Rússia, 103132. Na coluna "De quem" insira seu endereço postal com um CEP. Os dados do seu endereço devem corresponder aos que você forneceu na carta.
Etapa 6
Você também pode enviar um apelo por escrito por meio da recepção regional do presidente. Descubra o seu endereço e número de telefone com a administração regional, localize-o na Internet ou na lista telefónica local.
Etapa 7
Uma reclamação eletrônica pode ser postada no site oficial do Kremlin: https://letters.kremlin.ru/. Aqui você deve preencher o formulário proposto, que envolve a indicação das seguintes informações sobre o remetente: - sobrenome, nome, patronímico; - endereço de e-mail; - número de telefone; - condição social.
Etapa 8
Depois de inserir todas as informações necessárias sobre você, você poderá enviar uma reclamação. Seu volume é limitado - 2.000 caracteres, mas é suficiente para uma história detalhada sobre o problema. Você pode anexar versões digitalizadas dos documentos necessários, bem como arquivos de som e vídeo ao e-mail.
Etapa 9
No site, você terá a oportunidade de receber informações sobre o andamento e os resultados da apreciação da reclamação, bem como sobre a escolha da forma de obter uma resposta final: por escrito ou por e-mail.
