A necessidade de trabalho social com a família surge, via de regra, quando os filhos chegam à adolescência. Na maioria das vezes, uma mudança no comportamento de um adolescente exige a construção de novos relacionamentos na família, e a maioria das famílias enfrenta isso por conta própria ou com a ajuda de psicólogos. No entanto, se o problema não for resolvido, os assistentes sociais intervêm na vida da família.
Instruções
Passo 1
O comportamento problemático de um adolescente é causado por problemas de relacionamento com as pessoas ao seu redor - professores, vizinhos, colegas. Convocações repetidas à comissão para assuntos de menores, absentismo escolar, consumo de álcool, agressão - tudo isto não pode ser ignorado pelos pais. No entanto, por vários motivos (seus próprios problemas, alcoolismo, dificuldades materiais, etc.) eles não consideram necessário ou não podem responder adequadamente e influenciar o comportamento da criança. É aqui que surge a necessidade de trabalho social familiar.
Passo 2
O principal objetivo do assistente social é ajudar todos os participantes em uma situação de conflito e resolvê-lo, levando em consideração os interesses de cada um. Cada situação é única e depende de muitos fatores, mas mesmo assim é possível identificar as principais etapas do trabalho social.
etapa 3
O trabalho começa com o recebimento de um pedido de uma instituição social - uma escola, uma comissão para assuntos juvenis. Normalmente, neste momento, foram utilizados todos os meios disponíveis: conversas educativas com a criança e os pais, várias punições e sanções. O pedido descreve o comportamento problemático de um adolescente ou pais, requisitos específicos para ele, prazos para cumprimento dos requisitos e possíveis consequências em caso de não cumprimento. A família é informada sobre o encaminhamento de uma assistente social, isso pode acontecer em reunião da Comissão de Assuntos Juvenis, na escola, por telefone ou por meio de ofício.
Passo 4
Além disso, o especialista marca uma consulta, na maioria das vezes no território da família. Seu objetivo é estabelecer contato com os pais, discutir e entender a situação. É necessário tratar a opinião de cada membro da família com respeito e ao mesmo tempo indicar claramente o fato da contradição. A família pode recusar a ajuda de um assistente social, caso em que este informará a fonte de referência da recusa.
Etapa 5
Ao esclarecer a situação, o funcionário pode fazer diversas perguntas, inclusive as “incômodas”, mas os familiares decidem por si se as responderão. É importante que o funcionário sinta o clima da casa, bem como o contexto da situação de conflito. Durante a conversa, a assistente social tenta traduzir as queixas dos pais em uma forma específica do problema, raramente é possível lidar com isso de uma vez. Muitas vezes, os pais enxergam as raízes da situação apenas no comportamento de um adolescente, sem admitir culpa - neste caso, é importante que eles vejam e admitam seus erros.
Etapa 6
Uma vez identificado um problema, é função do assistente social trabalhar com a família para desenvolver um plano de ação para resolver o problema. É importante que todos os membros da família participem, dando sua opinião. É celebrado um acordo oral ou escrito, no qual as ações de todos os participantes são claramente definidas: adolescente, pais, assistente social, outros familiares ou especialistas.
Etapa 7
Uma etapa importante do trabalho com a família é a implantação do programa. Ao mesmo tempo, a assistente social deve apoiar a atividade dos familiares e auxiliá-los na realização de suas ações. Porém, a responsabilidade não deve ser dele - o especialista apenas prepara a família para resolver a situação de conflito, e não resolve sozinho. Por exemplo, se a mãe tem medo de falar com a diretora da escola, a assistente social pode marcar esse encontro, conversar com a mãe e com a diretora com antecedência, encaminhá-la ao psicólogo, até estar presente na reunião - mas o conteúdo de a conversa deve ser deixada para as partes em conflito.
