A celebração de um acordo com a Vodokanal é necessária para cada consumidor, a fim de garantir e proteger o seu direito ao fornecimento de serviços de alta qualidade e para compreender claramente a delimitação de deveres e competências nas relações com esta estrutura. Os esquemas de celebração de contratos com a Vodokanal são diferentes, faz sentido considerar os principais.
Instruções
Passo 1
Se no caso de pessoas jurídicas tudo é bastante transparente e compreensível - é celebrado um contrato-tipo de prestação de serviços, onde a organização atua como consumidora e a Vodokanal atua como fornecedora, então, no que diz respeito à habitação, a situação passa a ser mais confuso. Existem três esquemas básicos., segundo os quais a Vodokanal celebra acordos com representantes do parque habitacional: acordo direto (fornecedor - Vodokanal, consumidor - proprietário direto da habitação e utilizador dos serviços), acordo através de uma organização de manutenção habitacional (fornecedor - Vodokanal, organização de manutenção da habitação do consumidor, que por sua vez irá interagir com o consumidor final - o proprietário), um acordo através de uma empresa de gestão (fornecedor - Vodokanal, empresa de gestão do consumidor, que por sua vez elabora contratos com os proprietários).
Passo 2
A maior parte dos contratos são celebrados de acordo com o seguinte princípio: se existe um HOA num edifício de apartamentos, outra forma de organização de manutenção da habitação, a presença de uma sociedade gestora, um intermediário celebra um acordo com a Vodokanal. Esta forma é muito conveniente, porém, principalmente para Vodokanal. Muito, é claro, depende do HOA ou da empresa de gestão, se trabalharem de forma eficiente, então a melhor opção para o proprietário é assinar um acordo com um intermediário e confiar a ele toda a interação com o Vodokanal.
etapa 3
Freqüentemente, o intermediário não inspira confiança no proprietário, caso em que ele tem todo o direito de recusar-se a concluir um acordo com ele. A legislação prevê a possibilidade de cada proprietário celebrar um contrato individual com a empresa de utilidade pública, que é a prestadora direta dos serviços. Em teoria, tudo é simples: documentos comprovativos de propriedade, identificação e preenchimento de um contrato-modelo, essa é a solução completa. Na prática, tudo é bastante simples apenas para quem mora no setor privado. O Vodokanal geralmente se recusa a fechar contratos com proprietários de apartamentos em prédios de apartamentos. Em geral, esta abordagem é compreensível e explicável - toda a funcionalidade de manutenção de estatísticas, monitoramento, atendimento de cada contrato específico é realizada neste caso pela Vodokanal.
Passo 4
Apresentar o pedido ao serviço de utilidade pública e, se o mesmo for devolvido com indeferimento, celebrar em juízo um contrato individual com a concessionária, basta apresentar o indeferimento do pedido, confirmar a titularidade e formular com competência a reclamação contra a Vodokanal.
