As regras são diferentes. Existem leis cujo cumprimento é estritamente obrigatório para todos, e a violação é punida. E existem códigos de conduta não oficiais na sociedade, para desvios dos quais não são multados ou presos. É costume observá-los para ocupar um lugar digno em seu ambiente, para parecer uma pessoa civilizada e bem-educada. Vamos falar sobre por que existem regras de etiqueta na sociedade.
A palavra "etiqueta" é de origem francesa e deve seu significado moderno ao rei Luís XIV, que ordenou que fossem entregues cartões aos cortesãos descrevendo como eles deveriam se comportar. Embora, é claro, de fato, os códigos de etiqueta existam desde os tempos antigos e tenham mudado em diferentes épocas e em diferentes condições históricas.
É importante notar que a etiqueta é diferente, dependendo do que une um determinado círculo de pessoas. Pode ser secular, religioso, militar, empresarial, profissional, restaurante, cotidiano. Esta última pode ser atribuída, por exemplo, à regra de cessão de vagas no transporte público aos idosos. Não ligar para assuntos de negócios tarde da noite e usar terno são as regras da etiqueta empresarial, de certa forma dirija-se a um padre religioso, arrume bem a mesa e escolha os eletrodomésticos - um de restaurante.
Com o desenvolvimento de novas tecnologias, novos tipos de etiqueta surgiram. Por exemplo, a etiqueta móvel, que define tacitamente as regras de decência associadas ao uso de telefones celulares. Ou a chamada "netiqueta" - a cultura da comunicação na rede mundial de computadores. Como no caso de outros tipos de etiqueta, sua observância não está explicitada nas leis estaduais. No entanto, qualquer conjunto de regras tem seu próprio sistema de punições e, no caso da etiqueta, pode ser desrespeito a outras pessoas, bloqueio em um fórum da Internet ou até mesmo ser demitido do trabalho (afinal, o comportamento correto no local de trabalho é percebido como parte da aptidão profissional).
No entanto, é hora de passar para a questão identificada anteriormente - por que as regras de etiqueta existem na sociedade? Em suma, seu objetivo é melhorar o entendimento entre as pessoas. O conhecimento das regras de etiqueta permite que você determine o quão apropriadas certas ações são em uma situação particular. Isso pode ser confirmado por um exemplo simples: quando você vem para outro país, os hábitos dos moradores podem ser diferentes dos seus. Se você fizer o que eles acham impróprio na presença deles, eles não gostarão de você. Mas se você se lembrar de suas regras de comportamento e as aceitar, rapidamente encontrará uma linguagem comum com elas e se tornará sua.