Trabalhando em vários cargos, as pessoas nem sempre sabem como escrever corretamente uma recusa a pessoas ou autoridades. Surgem questões sobre a alfabetização, a forma de recusa, enquanto a manutenção de boas relações interpessoais desempenha um papel importante.
Instruções
Passo 1
Considere cuidadosamente o apelo recebido, não se precipite em conclusões, estude os menores detalhes. Avalie a situação adequadamente, encontre os lados negativos e positivos. Se houver muitos outros argumentos negativos, sinta-se à vontade para decidir recusar.
Passo 2
Você deve legalmente redigir corretamente a sua recusa, a fim de ter certeza de que está certo em caso de indignação do outro lado. No canto superior direito, escreva o nome da organização, a posição do chefe da pessoa a quem esta carta se destina. Abaixo você pode escrever a palavra "declaração".
etapa 3
Entenda que você é obrigado a escrever uma recusa para que seja lida até o fim, os pontos de recusa devem ser escritos de forma detalhada e clara nela. Em nenhum caso o destinatário deve ter perguntas após essa carta. Se você escrever uma recusa a qualquer parceiro de negócios, a recusa não deve implicar na rescisão total da cooperação.
Passo 4
Escrever uma rejeição corretamente significa entregar as más notícias certas. Suas palavras devem ser tão corretas que a pessoa não sinta uma atitude negativa em relação a si mesma. A delicadeza é o seu trunfo.
Etapa 5
Comece com um começo neutro. Psicologicamente, isso preparará o cliente para más notícias, expressará consentimento parcial, o que animará sua carta de rejeição. Seja positivo, escreva uma explicação em alto astral, não use frases ásperas e expressões confusas.
Etapa 6
Formule seus pensamentos com clareza. Recomenda-se usar a voz passiva. Nunca se apresse. Via de regra, a recusa é documentada. Anexe à sua recusa os documentos necessários que comprovem não a sua opinião pessoal, mas a opinião de toda a equipa, empresa, firma, organização. E, finalmente, se as circunstâncias exigirem, forneça a justificativa legislativa para suas ações.
