De acordo com a Lei Federal "Sobre o Procedimento para Considerar Solicitações de Cidadãos da Federação Russa", qualquer russo tem o direito de solicitar por escrito, inclusive com uma reclamação, a uma ou outra organização estatal. Eles são obrigados a considerá-la e, o mais tardar, um mês a partir da data de recebimento, informar o autor da decisão. Mas muitas vezes depende diretamente de como a reclamação é elaborada.
É necessário
- - os textos das leis, às quais você se referirá, argumentando sua inocência;
- - cópias de documentos de confirmação dos fatos declarados na reclamação;
- - um computador;
- - acesso à Internet no momento do envio de uma reclamação através do formulário de candidatura online;
- - impressora para outros métodos de entrega do documento ao destinatário;
- - um envelope, formulários de recebimento de retorno e dinheiro para pagar por serviços de comunicação quando enviado por correio.
Instruções
Passo 1
Cada recurso às autoridades, incluindo uma reclamação, deve conter informações sobre quem (o nome de uma autoridade estadual ou municipal é suficiente) e quem está contatando, como entrar em contato com o requerente (endereço de registro, endereço de correspondência, se não corresponder). Não é necessário telefone, mas é desejável: quem vai ler o documento pode ter perguntas que serão melhor respondidas imediatamente, podem precisar de evidências adicionais ou de um encontro pessoal. Tudo isso geralmente está escrito no topo da reclamação, no canto direito.
Passo 2
O título do documento segue no centro da linha: "RECLAMAÇÃO".
Na linha abaixo: “por ações ilegais …” então você dá os nomes, cargos ocupados, local de trabalho daqueles cujas ações são apelativas. Se você não souber o nome ou o cargo, basta usar a expressão "oficial" (ou no plural, conforme o caso). Essas linhas também são centralizadas.
etapa 3
Agora vá para a parte substantiva da reclamação. Nele, você de qualquer forma indica exatamente quais ações, por quem e quando foram permitidas em relação a você. Quanto mais informações factuais precisas, melhor: data, hora, nomes, títulos. Consulte as evidências disponíveis: documentos anexados à denúncia e outros, por exemplo, gravação de áudio da conversa. Ao vincular a um documento oficial, inclua seus dados de saída (data, número de referência, signatário do funcionário). Declare brevemente (textos longos são difíceis de ler), com imparcialidade, sem emoção …
Passo 4
Motive por que você considera as ações descritas ilegais, o melhor de tudo com referência a disposições específicas da lei (cláusula, parte, artigo, nome da lei ou outro ato normativo, sua marca), não hesite em citar literalmente ou parte deste ou aquela disposição da lei.
Etapa 5
Então você pode passar para o que está pedindo. Após as palavras "com base no acima exposto, EU POR FAVOR:" o conteúdo da seção é apresentado em uma coluna por uma lista numerada. Entre as medidas, certifique-se de indicar “para verificar os fatos acima”. Se algo for ilegalmente negado a você, peça para fazer cumprir a lei em relação a você.
Você também tem o direito de solicitar medidas disciplinares ou outras ações contra os violadores de seus direitos.
Não será supérfluo indicar em um parágrafo separado com referência à lei "Sobre o Procedimento para Considerar Apelações de Cidadãos da Federação Russa" a inadmissibilidade de encaminhar a reclamação à organização e ao funcionário cujas ações estão sendo apeladas.
Se o endereço de registo e residência não coincidir, sublinhe para qual é preferível receber resposta.
Etapa 6
Anexe documentos e outras evidências à sua reclamação. É melhor na ordem em que você se refere a eles no texto. Na própria reclamação, sob o título "Estou anexando a esta reclamação", forneça todos os documentos a que se refere, indicando a marca e o número de folhas. Use identificadores de outras evidências também. Por exemplo, o número de série do CD de áudio.
Etapa 7
Se você estiver enviando uma reclamação em papel, não se esqueça de assiná-la imprimindo-a. O documento finalizado pode ser enviado ao destinatário pessoalmente, por correio (de preferência com aviso de recepção e lista de anexos) ou entregue pessoalmente na entidade para onde é enviada a reclamação.
