O transporte municipal metropolitano, como qualquer outro, deve funcionar bem, os ônibus devem circular dentro do horário. Mas quantas vezes você tem que esperar pelo ônibus na parada por mais tempo do que o tempo prescrito. Mas isso é um problema.
Instruções
Passo 1
Se o transporte público não funcionar dentro do horário, você tem o direito de reclamar. Porém, infelizmente, poucos exercem esse direito, preferindo simplesmente resmungar ou tentar esquecer esse mal-entendido.
Passo 2
Normalmente, nesses casos, é aconselhável ligar para a linha direta Mosgostrans - (495) 953-00-61. Tendo “conversado” com a secretária eletrônica, explicando para ele a essência da sua reclamação, você vai se acalmar, vai ficar mais fácil, mas isso geralmente não resolve o problema. O combate às transportadoras municipais deve ser igual ao das comerciais.
etapa 3
Os ônibus comerciais e microônibus devem estar em boas condições. O motorista, não importa a nacionalidade, deve entender bem o russo, os bancos não devem estar soltos, a cabine deve estar mais ou menos limpa. Se você tiver alguma reclamação sobre o motorista, pode expressá-la pessoalmente a ele, mas essa abordagem raramente leva a resultados positivos. É melhor ligar para a linha direta do Departamento de Transporte e Comunicações de Moscou (495) 202-43-23.
Passo 4
Você também pode reclamar para a inspeção administrativa e de transporte da região de Moscou pelos telefones (495) 228-19-71, 228-19-90.
Etapa 5
Outra forma de reclamar do transporte público é ligar para a linha direta da polícia de trânsito no telefone (495) 974-01-11.
Etapa 6
A maior parte do tráfego comercial de passageiros em Moscou é controlada pela Autoline, então você também pode ligar para lá. Ligue para a linha direta (495) 786-23-23 e informe sua reclamação ao motorista do microônibus ou seu estado.
