Se as geadas começarem repentinamente, os operários nem sempre têm tempo para aumentar a capacidade de aquecimento. Muitas vezes, os quartos ficam quentes novamente no dia seguinte. Se isso não acontecer, você precisa ligar para o número da linha direta.
Instruções
Passo 1
Meça a temperatura ambiente. Fique no meio dela com um termômetro ambiente (um médico não vai funcionar) ou coloque-o sobre uma mesa, cadeira, também localizada no meio da sala. Espere cerca de meia hora para o termômetro se estabilizar. Se mostrar menos de 18 graus Celsius, a temperatura do ar está abaixo da norma estabelecida pelo GOST R 51617-2000. E se mais de 18 graus inclusive, não há motivo para reclamação.
Passo 2
Você também pode medir a temperatura nos cantos da sala em frente à janela ou varanda. Deve ter pelo menos 20 graus inclusive. E no banheiro - pelo menos 25 graus inclusive. Além disso, para não incomodar desnecessariamente os utilitários, certifique-se de que você não é o culpado pela baixa temperatura em sua casa e que você não tem vãos nos caixilhos das janelas, paredes, etc. Se os radiadores estiverem equipados com reguladores, como costuma acontecer após grandes reparos, verifique-os também. Muitas vezes, é proibido fazer o rodízio sozinho sem a permissão dos funcionários da sociedade gestora, mas não custa verificar a situação.
etapa 3
Se a temperatura do ar nas dependências do seu apartamento estiver abaixo do normal, esta situação perdurar por mais de um dia e você mesmo não for culpado, ligue para a administradora que atende sua casa. Seu número pode ser indicado no estande localizado em frente à entrada da entrada, na própria entrada do térreo, e se houver elevador, também nele. Os horários do operador são freqüentemente indicados lá. Indique o motivo da reclamação, o seu endereço, incluindo o número da casa, entrada e apartamento. Você também pode ser questionado se o apartamento está localizado à esquerda ou à direita das escadas. Seu pedido será considerado. E se o aquecimento não for consertado, entre em contato novamente, por exemplo, no dia seguinte.
Passo 4
Você também pode entrar em contato com um único número gratuito 8-800-700-8-800. Como no caso anterior, informe a finalidade do recurso (reclamação por mau aquecimento), bem como o seu endereço com o número da casa, entrada e apartamento, a localização do apartamento em relação à escada. Esta linha direta está aberta das 9h às 19h.
