Você pode escrever uma reclamação para absolutamente qualquer departamento. Não necessariamente no nível regional, mas no nível federal imediatamente. Nesse caso, as questões a serem consideradas pelos poderes executivos serão consideradas simultaneamente em várias instâncias. Existem diferentes maneiras de escrever uma reclamação ao prefeito, dependendo do problema e de sua escala.
Instruções
Passo 1
Primeiro, decida que pergunta você deseja esclarecer ou a gama de problemas que precisam ser resolvidos. Talvez você queira escrever uma reclamação sobre as ações de alguns funcionários, ou você precisa resolver seu próprio problema, por exemplo, obter moradia gratuita ou instalar um medidor de gás. Em qualquer caso, é necessária uma formulação clara da questão.
Passo 2
Pegue uma folha de papel A4, escreva no canto superior direito o endereço da cidade, vila, município ou distrito administrativo. Digite suas informações pessoais, local de residência, você pode adicionar um número de telefone e endereço de e-mail. No centro, separado por um espaço, escreva a palavra “reclamação” com uma letra minúscula.
etapa 3
Em seguida, em uma seqüência lógica, relate todas as circunstâncias de um determinado evento, o que aconteceu, onde, quando, houve testemunhas, indique a hora. Certifique-se de descrever suas ações e as de seu oponente. Enfatize a essência da reclamação, a solicitação, o que você deseja receber como resultado da análise do documento.
Passo 4
Indique no final da reclamação as normas da lei com base nas quais prova o seu caso. No centro da folha, escreva a palavra "por favor" e liste seus pedidos ou desejos. Assine e coloque a data abaixo. A sua reclamação deve ser considerada no prazo de 30 dias a partir da data de apresentação, este período pode ser alargado, por exemplo, se forem necessários exames adicionais, entrevistas de testemunhas e testemunhas oculares, etc., mas não superior a 10 dias.
Etapa 5
Receberá uma resposta por carta por escrito, poderá fazê-lo pessoalmente, via de regra, isso é possível na Direcção-Geral do poder executivo ou na Câmara Municipal. Lá também será solicitado que você faça um registro do recebimento do documento. Se você discordar das conclusões do funcionário, pode registrar uma reclamação em uma organização superior.
Etapa 6
Se você registrar imediatamente uma reclamação em nível federal, depois de um tempo, ela será considerada pelas autoridades locais, mas com uma resposta duplicada à organização federal. Nesse caso, você receberá duas respostas oficiais com um carimbo nos resultados da consideração.
Etapa 7
Você pode apresentar uma reclamação ao prefeito em uma entrevista pessoal, neste caso, você está no escritório de um funcionário, preencha seus requisitos por escrito e aguarde uma resposta em tempo hábil de acordo com a lei.
