Em uma sociedade culta, a personalidade humana é única e inestimável. Comunicando-se umas com as outras, as pessoas se desenvolvem, mudam, alcançam o sucesso. A capacidade de conduzir uma conversa, independentemente de sua posição, é uma arte e a aquisição mais valiosa de uma pessoa.
Instruções
Passo 1
Prepare-se para se comunicar. Antes de iniciar uma conversa, sorria e se volte para a pessoa, diga a ela que você está aberto para a conversa. Torne uma pessoa querida por tocar em um tópico tão geral que só pode evocar emoções agradáveis.
Passo 2
Use todo o seu discernimento e atenção para compreender o estado psicológico do seu interlocutor. Isso o ajudará a escolher um curso de ação que tornará sua conversa mais significativa e agradável para ambas as partes.
etapa 3
Independentemente do grau da conversa, observe os princípios psicológicos básicos. Isso o ajudará a construir uma conversa conjunta, não destruindo, mas desenvolvendo e harmonizando sua comunicação.
Passo 4
Compreensão e respeito são fundamentais para conversar. Preste muita atenção ao ponto de vista da pessoa. Na presença de problemas não resolvidos, tal atitude contribui para o surgimento de várias soluções, o que permite escolher a melhor opção, e numa conversa normal desenvolve as pessoas.
Etapa 5
Mostre moderação. Às vezes acontece que as pessoas, ao falar, demonstram uma grande quantidade de emoções, o que afeta significativamente as conclusões dos interlocutores e as decisões tomadas. Procure tirar a excessiva emocionalidade do interlocutor: mude a conversa para outro assunto, distraia a pessoa com um comentário apropriado, ofereça-lhe um copo de água ou chá. Ao mesmo tempo, controle sua própria condição.
Etapa 6
Não minta com a pessoa. Posteriormente, a mentira certamente resultará em um relacionamento estragado e minará sua credibilidade.
Etapa 7
Ao falar, descarte o tom instrutivo. Ao convencer, use a força dos fatos reais e as consequências que naturalmente decorrem deles. Ouça com atenção a resposta do interlocutor.
Etapa 8
Lembre-se sempre de que o objetivo da conversa não é defender posições, mas obter satisfação na comunicação e tomar decisões que sejam aceitáveis para ambas as partes.
