Para rastrear um pacote que foi exportado da Alemanha para o seu país, em primeiro lugar, você precisa descobrir o número de rastreamento internacional, que deve ser atribuído ao pacote. O número de identificação da encomenda será enviado para o seu e-mail imediatamente após o envio da encomenda. Depois de alguns dias, você pode rastrear a encomenda usando o número de rastreamento no site do serviço postal alemão (DHL).
Instruções
Passo 1
Descubra o código exclusivo de sua encomenda. Para rastrear remessas postais da Alemanha, existe um site do serviço postal estatal, que notifica o destinatário da remessa de mercadorias por e-mail. Saber o número da carga ajudará você a rastrear seu pacote.
Passo 2
Converta o código do pacote em um número de rastreamento exclusivo. Para fazer isso, use o site DHL Track and Trace. No campo ativo do formulário (o único campo do formulário), insira o código da parcela e clique no botão de pesquisa, que está localizado ao lado do campo ativo. Assim, se a encomenda já tiver passado na operação de exportação, aparecerá uma inscrição com o seu código de treze dígitos numa nova janela.
etapa 3
Informe-se sobre a localização da sua encomenda no site do Serviço de Estado Alemão. Insira seus dados em um formulário de pesquisa especial para remessas, que consiste em dois campos ativos. No campo superior - um número de rastreamento único, no inferior - a data de saída da carga no formato exigido.
Passo 4
Clique no botão “Finden”, que se localiza imediatamente ao lado do campo ativo, no qual você insere os dados da data de envio de sua carga. Depois de concluída esta operação, as informações serão indicadas em uma nova janela que aparecerá, na qual você poderá saber a localização de sua carga.
Etapa 5
Calcule a data de chegada da encomenda. Para fazer isso, use as informações que você recebeu mediante solicitação no site da DHL. Adicione 1-3 dias úteis à data em que seu pacote é exportado para o centro de remessa internacional.
Etapa 6
Rastreie a encomenda já no seu país. Isso requer pelo menos sete dias após a operação de exportação. As informações necessárias estarão disponíveis no site do posto nacional do país.
