Com a ajuda da Internet, você pode rastrear todo o percurso de sua encomenda e saber quando ela chegou ao destinatário. Em cada etapa da transferência, as informações do identificador postal (número-código atribuído ao item postal no início de sua "viagem") são inseridas em um sistema unificado de contabilidade e controle.
É necessário
- - pacote;
- - cheque-recebimento;
- - Passaporte;
- - aplicativo.
Instruções
Passo 1
Registre sua remessa e receba uma identificação postal exclusiva da equipe dos correios. Trata-se de uma "palavra-passe" composta por números e maiúsculas (se a encomenda for para o estrangeiro), ou apenas por números (se a encomenda postal for entregue no nosso país) do cheque, que terá de ser inserida numa linha especial no site oficial do Russian Post. A identificação postal é impressa sem espaço.
Passo 2
Se, após inserir o identificador, o sistema não indicar a você a localização e o status da encomenda por um longo período, isso pode significar sua transferência para a próxima etapa de processamento sem registro no sistema unificado de contabilidade e controle. Sem marcas na Internet, o item postal pode se perder. Se isso acontecer, solicite um rastreamento de postagem. O documento deve vir acompanhado do recibo que lhe foi entregue no momento do envio da encomenda ou de uma fotocópia da mesma.
etapa 3
Preencha o formulário à mão de forma legível. O formulário pode ser pré-impresso no site Russian Post. Ao preencher os papéis para a busca de correspondências internacionais ou transferências de dinheiro, escreva o endereço do destinatário no exterior em letras latinas. Especifique o número do item postal estritamente de acordo com seu identificador de código de barras. Documentos com endereço incompleto não serão aceitos.
Passo 4
Mostre seu passaporte ao funcionário dos correios. Pegue um cupom destacável dele, confirmando que o pedido de busca foi preenchido.
Etapa 5
Se você for notificado da perda de sua correspondência, registre uma reclamação com seu documento de identificação. Seu representante também poderá arrecadar fundos - por procuração.
