Ao comprar um produto em uma loja, esperamos usá-lo por muito tempo e com prazer. Infelizmente, muitas vezes nossas esperanças não são atendidas - e temos que carregá-las de volta. Mas os vendedores não estão muito dispostos a aceitar de volta produtos defeituosos, mesmo que estejam na garantia. Para não desperdiçar seus nervos mais uma vez ao devolver mercadorias durante a compra, você precisa seguir várias regras.
É necessário
Para receber seu dinheiro de volta, você precisa escrever uma declaração e, em um caso particularmente "difícil", contate um advogado
Instruções
Passo 1
Ao comprar um produto, certifique-se de levar todos os documentos - desde o recibo até o cartão de garantia. É importante.
Passo 2
Durante o período de garantia, guarde todos os recibos e documentos que foram fornecidos a você com sua compra.
etapa 3
Se o produto estiver com defeito, não perca tempo - entre imediatamente em contato com a loja onde o comprou. Não faça reivindicações em palavras - é inútil. Escreva uma declaração. Na maioria dos casos, um pedido de reembolso é suficiente.
Passo 4
Se você tiver "sorte" de encontrar um vendedor sem escrúpulos - não desista. Faça um exame por um especialista independente.
Etapa 5
Se o futuro vendedor continuar tentando ganhar tempo, entre em contato com um advogado. A aparência de um advogado funciona de maneira mágica - você será reembolsado por um produto de baixa qualidade e pelos custos de perícia e serviços jurídicos.
