Infelizmente, às vezes, por motivos fora do seu controle, um pacote que é de grande importância para você desaparece em algum lugar. E você não tem ideia das ações que precisam ser tomadas nas circunstâncias atuais, e não tem ideia de onde e como procurar o pacote perdido. Mas existe uma saída.
Instruções
Passo 1
De acordo com a moderna tecnologia de envio, qualquer remessa postal registrada recebe um identificador postal (número único) e as informações sobre a encomenda (em cada estágio) são inseridas no sistema de controle e contabilidade de remessa postal.
Passo 2
Essas informações podem ser úteis se você decidir usar a Internet para pesquisar um pacote perdido. Para fazer isso, vá para o site oficial dos correios russos e na seção "Rastrear correspondência", insira o número exclusivo atribuído ao pacote em uma janela especial (insira o identificador sem colchetes). Desta forma, você pode ver onde seu pacote está "preso".
etapa 3
Se uma solicitação na Internet não trouxe os resultados esperados (ou você decidiu não usar este método), existe outra oportunidade de rastrear o pacote.
Passo 4
Escreva um aplicativo para procurar um pacote nos correios. O funcionário dos correios irá pedir-lhe para anexar alguns documentos ao pedido, sem os quais o pedido pode simplesmente não ser aceite. Se eles não quiserem registrar sua aplicação e forem recusados em uma busca, certifique-se de pedir uma recusa por escrito indicando o motivo.
Etapa 5
Forneça detalhes do remetente, número de correspondência (ou número de rastreamento). Usando essas informações, o correio russo enviará a solicitação necessária ao país de partida para esclarecer informações sobre o destino do pacote especificado.
Etapa 6
Seu pacote pode ser atrasado pela alfândega. Também pode ocorrer um erro, fazendo com que o pacote destinado a você seja enviado para um endereço desconhecido. Infelizmente, isso acontece com bastante frequência.
Etapa 7
De uma forma ou de outra, não fique de braços cruzados. Realize todas as ações possíveis que possam acelerar a pesquisa. Ligue para os correios, alfândega, peça ao remetente para também pedir ajuda para encontrar o item perdido.
