A etiqueta da fala é um conjunto de estereótipos de comportamento da fala aceitos na sociedade. Na atualidade, é impossível estabelecer com precisão o momento em que o conceito de "etiqueta" apareceu. Uma pessoa culta e educada deve conhecer as normas de comportamento geralmente aceitas, ser capaz de se comportar corretamente em sociedade para encontrar facilmente o entendimento mútuo com outras pessoas.
A etiqueta de fala é um conjunto de regras que permite usar curvas de fala em uma situação particular de fala. As crianças começam a ensinar etiqueta da fala desde a infância. Eles são ensinados a dizer palavras de gratidão, saudações, desculpas ("desculpe, desculpe"). À medida que cresce, a criança começa a aprender várias sutilezas de comunicação, a capacidade de avaliar corretamente a situação da fala e de expressar seus pensamentos com competência.
Para ser conhecido como um conversador interessante, você precisa ser suficientemente educado. Para fazer isso, você precisa ler muitas obras literárias para reabastecer seu vocabulário, ouvir músicas de várias direções. Então, ao se comunicar, a pessoa não se sentirá estranha e difícil, mas se sentirá confiante em si mesma e se comportará à vontade ao falar.
A etiqueta da fala assume uma função comunicativa. Conhecendo as regras, a pessoa chegará rapidamente a um entendimento com o interlocutor. A etiqueta de fala explica como iniciar, continuar e terminar uma conversa.
Qualquer conversa deve começar com uma saudação. É imprescindível seguir a sequência: o homem é o primeiro a cumprimentar a mulher, o mais novo é o mais velho, conforme a posição; uma garota - um homem mais velho que ela. Para iniciar uma conversa, você deve dizer olá para a pessoa e se apresentar. Você pode fazer um elogio ao seu futuro interlocutor, pedir ajuda ou dizer uma frase banal sobre o tempo.
Para continuar a conversa, você pode fazer ao interlocutor algumas perguntas sobre seus hobbies, a fim de encontrar um círculo de interesses comum com ele. Não tenha vergonha de fazer perguntas para as quais não sabe as respostas. O interlocutor terá prazer em compartilhar informações. Você precisa ouvi-lo atentamente, sem interromper, mas inserindo frases emocionais para que ele sinta seu interesse na conversa.
É importante terminar uma conversa com tato. Quando a conversa terminar, você pode dizer em um tom decidido, mas educado: "Foi bom conversar com você." Você deve deixar claro para o interlocutor que está limitado no tempo, olhando para o relógio, rumo à saída. É imprescindível responder à última observação do interlocutor.
