As regras de comportamento na sociedade foram estabelecidas há muitos séculos. Seu surgimento se devia ao fato de que as pessoas precisavam de um regulador, que, por um lado, garantiria a observância de determinados direitos e, por outro, limitaria ações que poderiam ser prejudiciais.
As pessoas podem desejar qualquer coisa, mas a implementação de seus planos pode prejudicar outros membros da sociedade. Às vezes, os interesses de alguns contradizem os desejos e aspirações de outros. Isso causa conflitos e mal-entendidos. Para que as pessoas saibam como se comportar em tais situações, é necessário que tenham regras de comportamento estabelecidas.
Anteriormente, quando não havia leis ou regras escritas, as pessoas resolviam suas disputas recorrendo à pessoa mais sábia de sua comunidade. Ele, por sua vez, os ouviu atentamente e entendeu o problema. Em seguida, ele aconselhou os disputantes sobre o que fazer. Os sábios e anciãos foram respeitados e seus ensinamentos não foram postos em dúvida.
As regras de conduta ajudam a pessoa a entender o que ela pode fazer em certas circunstâncias e o que está estritamente proibida de fazer. Existem também regras que determinam este ou aquele comportamento.
Sem o bom funcionamento das regras de conduta, a existência de uma sociedade pacífica e de convivência das pessoas é impossível, pois sem uma certa limitação da liberdade, não se pode ser absolutamente livre. Ao estabelecer uma estrutura de comportamento para cada pessoa, a ordem social pode ser alcançada.
Além disso, a adesão às regras de comportamento fala de um certo nível de cultura inerente a uma pessoa em particular. Quando você não segue as normas sociais estabelecidas, seus interlocutores podem desenvolver atitudes negativas em relação a você, e a comunicação estará fadada ao fracasso.
Até certo ponto, as regras de conduta permitem simular os resultados de várias situações. Por exemplo, ao planejar uma conversa, reunião, etc. você pode contar com a pessoa com quem está falando, na maioria dos casos, se comportar exatamente como sugerem as normas sociais estabelecidas.
