A maioria dos usuários da Internet tem sua própria conta de e-mail e, às vezes, mais de uma. Ao trabalhar com e-mail, você precisa conhecer as regras básicas, incluindo a capacidade de recuperar sua senha de e-mail, sem a qual é simplesmente impossível entrar em uma caixa de e-mail.
Instruções
Passo 1
Em primeiro lugar, a maioria das caixas de e-mail está equipada com um sistema de recuperação automática de senha e, se necessário, ao inserir seu endereço de e-mail alternativo, você pode obter uma senha esquecida.
Passo 2
Se o sistema automático não puder ajudá-lo, você pode descobrir sua senha de e-mail respondendo a algumas perguntas para recuperar sua senha. Estas são as perguntas de segurança que você deve responder ao configurar sua caixa de entrada de e-mail, como o nome de solteira da sua mãe, o nome do animal de estimação ou seu número favorito. A resposta à pergunta secreta será uma senha alternativa para entrar na caixa de e-mail, e então você já pode recuperar sua senha antiga ou digitar uma nova.
etapa 3
Se você não se lembrar da resposta à pergunta de segurança ou se tiver outras dificuldades e perguntas relacionadas à recuperação de senha, entre em contato com o serviço de suporte técnico da sua caixa de e-mail para obter ajuda. Na carta, indique o endereço da caixa de e-mail, a data de seu cadastro, o provedor utilizado, a data da última visita ao correio, endereço ip, e também indique sua senha aproximada, pergunta secreta, e se você alterou sua senha recentemente.
Tente fornecer informações precisas sobre sua caixa de correio, ou pelo menos uma aproximada, e espere uma carta de resposta. A equipe de suporte técnico entrará em contato com você em 24 horas para ajudá-lo a recuperar sua senha de e-mail.
