A etiqueta é um conjunto de regras de conduta adotadas no relacionamento entre as pessoas. Aqueles que desejam dar a impressão de uma pessoa agradável, cortês e bem-educada, devem estudar as regras de etiqueta.
É necessário
fontes de informação sobre as normas de etiqueta
Instruções
Passo 1
Identifique as fontes de onde você receberá informações sobre as normas de etiqueta. Podem ser livros, cursos em vídeo, recursos da Internet, cursos de treinamento e outros.
Ao escolher livros de referência de etiqueta, dê preferência a autores nacionais. O fato é que a etiqueta faz parte da cultura e, como você sabe, cada país tem sua cultura. É por isso que livros escritos por estrangeiros e traduzidos para o russo podem prestar um péssimo serviço em vez de ajudar. Além disso, é conveniente ter sempre à mão um livro de etiqueta para que o possa consultar em caso de necessidade. Por isso, não compre fólios monumentais, é melhor comprar uma brochura ou um livro em miniformato que caiba facilmente na sua carteira.
Quanto aos recursos da Internet, escolha aqueles que fornecem as informações mais completas e de fácil utilização. Você pode recomendar, por exemplo, www.etiket.ru, www.oetikete.ru, www.etiquete.okis.ru.
Procure cursos de treinamento em etiqueta em sua cidade. Se é funcionário da empresa e tem entre as suas responsabilidades a organização de reuniões, contactos com parceiros, especialmente com estrangeiros, discuta com os seus superiores a possibilidade de organizar formação para si e outros funcionários que dela necessitem devido às suas responsabilidades profissionais.
Passo 2
Comece seu treinamento de etiqueta com as áreas com as quais você se depara com mais frequência. De manhã, ao planejar o seu dia, pense nas regras de etiqueta que podem ser úteis, releia-as.
Na véspera de eventos importantes, estude com atenção especial e tente se lembrar das regras de boas maneiras relacionadas a eles.
Se você está atuando como organizador de um evento, repasse mentalmente seu curso com antecedência, reflita sobre as situações que podem surgir, resolva todos os detalhes, verificando as normas de etiqueta.
etapa 3
Durante os eventos, tente seguir as regras de etiqueta, tanto quanto você se lembra: a prática ajuda as regras a serem aprendidas. Depois de algumas repetições, eles se tornam um bom hábito.
Passo 4
Após o evento, releia todas as regras que deveriam ter sido seguidas, analise mentalmente o que você fez de certo e o que esqueceu ou perdeu. Tal análise permitirá que você domine rapidamente as normas de etiqueta e evite erros na próxima vez.
Etapa 5
Com pessoas que compartilham seu desejo de aprender etiqueta, ensaie diferentes situações nas quais você queira brilhar com boas maneiras. É conveniente organizar esses treinamentos na forma de jogos de RPG: o proprietário são os convidados, o chefe é o subordinado, o funcionário da empresa é o cliente, etc.
