Cada pessoa foi criticada pelo menos uma vez na vida. Justificado ou injustificado, mas o fato é óbvio - para viver com calma até uma idade avançada, você precisa aprender a perceber corretamente as críticas e responder razoavelmente a elas. O que é necessário para isso?
Instruções
Passo 1
Pergunte. Esse tipo de reação é adequado para críticas infundadas. Esclareça o que exatamente significa a pessoa que lançou uma torrente de maldições contra você. Peça a ele para expressar, se possível, todas as reclamações contra você; descubra o que exatamente você fez de tão terrível com ele. Nesse caso, o crítico mal-humorado está perdido porque espera uma reação completamente diferente de você. Fazer perguntas ajuda a pessoa a parar de obedecer às emoções e a se tornar mais racional. Dessa forma, você pode prosseguir para um diálogo construtivo.
Passo 2
Não ignore. Nesse caso, o silêncio está longe de ser dourado. Em primeiro lugar, você acumula emoções negativas em si mesmo, que podem espirrar em seus entes queridos. Em segundo lugar, tais táticas de não resistência freqüentemente incomodam ainda mais o instigador do conflito, portanto, é ineficaz aplicá-lo na prática.
etapa 3
Não ceda a provocações e não dê desculpas. As pessoas não gostam de ouvir desculpas. E se você dá desculpas, então você admite sua culpa (o que pode não ser) e se humilha. É melhor preservar sua dignidade provando sua posição de maneira convincente e educada.
Passo 4
Aceite apenas a parte da crítica com a qual você concorda e ignore o resto. Esqueça de usar a palavra "não" em conflito, porque é um detonador de ainda mais conflito. Ao concordar com seu oponente, você demonstrará autoconfiança e tranquilizará a outra pessoa.
