A gorjeta é um tipo especial de gratidão pelos serviços prestados. A capacidade de fornecê-los correta e apropriadamente pode melhorar significativamente o serviço e a incapacidade de piorá-los. Para não parecer um mesquinho, mas também para não gastar muito, você precisa saber sobre as sutilezas e a relevância da gratidão material.
Quem deve dar gorjeta?
É costume recompensar quase todo o pessoal de serviço com uma gorjeta. Entre eles: empregadas domésticas, carregadores, taxistas, massoterapeutas, babás, etc. Além disso, os especialistas em ética lembram: quanto mais alto o nível da instituição, mais funcionários sobra para o chá.
Por exemplo, se você visitar um restaurante sofisticado, haverá muitas pessoas além do garçom para recompensar. A gorjeta, neste caso, merece um atendente de vestiário (1-2 dólares / euro) e um sommelier (as gorjetas custam cerca de 5-10% do custo do vinho selecionado). Recomenda-se que o hotel incentive o porteiro (para cada mala) e a empregada. Se solicitar um serviço de portaria, não se esqueça de lhe agradecer até 5 €.
As recompensas são merecidas pelo guia e pelo motorista do ônibus turístico. O montante pode ser bastante pequeno - basta desembolsar 1-2 €. O taxista também deve ser incentivado. Existem duas opções aqui: arredondar o valor ou 10% do custo total. Atenção: esta regra não se aplica a transferências privadas.
Não é incomum que seus protetores de beleza contem com dicas, principalmente se você for um cliente regular. O valor, neste caso, pode ser de até 15% do valor total da fatura. Deve ser aumentado em 1, 5 vezes se você de repente entrar no salão e pedir para tirá-lo da linha.
Não é costume premiar com gorjetas os empregados de lavanderias, alfaiates, sapateiros, etc. Esse incentivo de médicos, psicólogos, professores, instrutores também é considerado de má educação. Nesse caso, é melhor expressar a gratidão com a ajuda de flores e pequenos presentes.
Expectativas nacionais
Cada país tem suas próprias tradições "dicas" baseadas no estilo de vida, mentalidade e condições sociais. Por exemplo, na Rússia, o valor da remuneração, em média, é de 10% do total da conta. Os trabalhadores americanos têm expectativas muito diferentes. Lá, os atendentes esperam receber até 25%. Não é incomum que os visitantes recompensem US $ 1-2, mesmo para funcionários de fast food.
Menores "requisitos" para trabalhadores europeus. Na Itália, recomenda-se deixar cerca de 5-10% para o chá, na Alemanha - 5% (do valor arredondado). A França é famosa pelo serviço incluído (conforme indicado no menu), no entanto, algumas moedas seriam muito apreciadas. Nos países escandinavos (Suécia, Noruega, etc.), eles nem pensam em gorjetas: você deve pagar estritamente em cheque.
As tradições nacionais são mais claramente traçadas nos países asiáticos. Lá, a dica é percebida como um insulto. Por exemplo, no Japão, você não deve persuadir o garçom a pegar alguns ienes ou deixar o troco - eles irão alcançá-lo e fazê-lo buscá-lo. Gorjetas são oficialmente proibidas na China. No entanto, você pode “esquecer” a mudança.
