A indiferença dos funcionários, a demora no fornecimento de moradia ou mesmo os casos de corrupção. Esses são apenas alguns dos tópicos com os quais os cidadãos russos decidem escrever uma carta ao presidente. Parece que não é um negócio complicado - apresentar o problema, formalizá-lo adequadamente e pronto. No entanto, nem tudo é tão simples.
Nas primeiras linhas da minha carta
Antes de usar seu direito de apelar pessoalmente ao fiador da Constituição, vale a pena imaginar por um momento quantas mensagens semelhantes o gabinete do presidente recebe todos os dias. E cada um dos que se inscreveram, é claro, espera receber não apenas uma resposta sobre o redirecionamento para alguma autoridade inferior, mas um resultado específico.
Imediatamente, vale a pena fazer uma reserva de que o resultado será no caso de todas as instâncias diretas de nível inferior serem aprovadas. Um exemplo situacional - no pátio da área de planejamento o asfalto baixou, tanto que os carros ficam presos, as mães com carrinhos não conseguem passar com segurança e os pedestres de vez em quando tropeçam em um buraco na estrada. É sem sentido e infrutífero escrever uma carta ao presidente sobre isso imediatamente.
Primeiro, você precisa entrar em contato com uma subdivisão especial do município, em cujo balanço está o território adjacente de uma determinada casa. Se o pedido for ignorado - recurso ao deputado municipal eleito neste distrito. Caso não haja resultado, os próximos destinatários são as autoridades regionais, o Ministério do Urbanismo e o governador. E somente se toda a série de correspondências e recepções pessoais nesses casos não levou a um resultado, é permitido e justificado fazer uma pergunta ao Presidente da Rússia - por que há um buraco no asfalto do pátio.
Mas o que acontecerá se você fizer ao Presidente da Rússia uma pergunta sobre a qual a série de destinatários ainda não foi aprovada? É mais provável que tal recurso seja transferido da administração presidencial para o departamento de supervisão e para uma pessoa específica responsável. Mas o tempo, neste caso, vai demorar muito mais.
Além disso, é fútil escrever queixas ao presidente sobre decisões judiciais, uma vez que os ramos executivo e judiciário do governo são independentes e não podem influenciar um ao outro.
Sobre o que escrever uma carta ao presidente?
Na prática, um apelo ao presidente da Rússia não é radicalmente diferente de uma carta comercial comum. A carta deve ser digitada em texto datilografado. Para solicitações privadas, o destinatário é indicado no campo "Para" no cabeçalho da carta e o destinatário no campo "De". As cartas das pessoas jurídicas são redigidas em papel timbrado oficial, com indicação do número e da data do recurso de saída.
Ao preparar o texto do recurso, é necessário seguir as regras elementares de etiqueta empresarial, usando principalmente uma redação simples e inequívoca. Ao usar terminologia específica, é melhor fornecer ao documento explicações nos cabeçalhos e rodapés ou pelo menos entre colchetes.
A estilística deve ser contida principalmente sem coloração emocional excessiva. A tarefa do requerente é transmitir o problema ao destinatário e não demonstrar um caleidoscópio de sentimentos sobre a situação atual.
A carta deve terminar com um bloco de resolução - uma solicitação ou proposta específica. Sem isso, o documento pode não ser considerado e permanecer ignorado.
Os apelos ao Presidente da Rússia são enviados para a recepção a pedido dos cidadãos no endereço postal: 103132 Moscou, st. Ilyinka, casa 23.
Formas alternativas
A tendência para a abertura da informação abriu muitos canais adicionais de comunicação com as autoridades. O presidente da Rússia não é exceção. Assim, junto com o recurso postal, você pode enviar uma carta para a primeira pessoa do estado:
- recurso eletrônico no recurso especial da Internet letters.kremlin.ru;
- Mensagem SMS.
Os e-mails para o presidente devem ter capacidade - não mais que 2 mil caracteres. A falta de volume do próprio recurso é compensada pela possibilidade de anexar arquivos eletrônicos ao aplicativo. Após o envio do documento, acompanhe seu andamento (a consideração pode ser tanto em sua conta pessoal no mesmo recurso, quanto pelo telefone + 7 (495) 625-35-81.
As mensagens SMS para o Presidente da Rússia são enviadas para o número 2316. Além disso, para assinantes de todas as operadoras de celular registradas no território da Federação Russa, as mensagens são gratuitas. No entanto, há uma ressalva - será cobrado dinheiro para SMS se o recurso contiver linguagem publicitária, obscena e ofensiva.
