Os cobradores são cobradores de dívidas, intermediários entre credores e devedores. Seus poderes incluem a realização de trabalhos para recuperar dívidas. A renda dos cobradores depende diretamente do valor da dívida a ser cobrada: quanto maior o valor da dívida, maior a receita. Este interesse direto nos obriga a melhorar constantemente nossos métodos de trabalho, embora as formas recém-inventadas nem sempre sejam corretas. Por isso é útil saber como se comportar com os colecionadores caso eles venham à sua casa.
Instruções
Passo 1
Não tenha medo de falar com o coletor. Mas, primeiro, peça-lhe que se apresente, apresente seu passaporte, uma procuração confirmando sua autoridade e um contrato de cessão (original) - a cessão de direitos para reivindicar uma dívida. Se ele se recusar a fornecer seus dados e outros documentos, pare de se comunicar.
Passo 2
Se o colecionador se apresentou educadamente e começou a apresentar a essência do assunto, ouça-o com atenção. Faça perguntas, se tiver alguma. Peça ao cobrador que mostre o documento original com base no qual exige o pagamento da dívida. Se não for apresentado, você tem todo o direito de qualificar as ações do coletor como extorsão.
etapa 3
Se todos os documentos necessários foram mostrados a você, incluindo a procuração original, não tenha preguiça de determinar se o cobrador que veio até você está autorizado a realizar as ações que já está realizando ou pretende realizar. Ou seja, compare o que está escrito na procuração com o que o colecionador faz e como. Por exemplo, ele diz para você preparar todos os eletrodomésticos, após o que irá retirá-los por conta da sua dívida. Ele certamente não pode ter tais poderes, tk. o inventário e a apreensão de bens só são possíveis por decisão judicial e exclusivamente pelos oficiais de justiça. No entanto, peça ao coletor que lhe mostre a cláusula da procuração com base na qual ele faz tais reivindicações a você. Se não houver tal cláusula no documento (e não pode estar lá por definição), você tem todo o direito de desobedecer, além disso, para chamar a polícia ou convidar testemunhas.
Passo 4
Você agirá com sabedoria se registrar todas as comunicações com o coletor. Para isso, use vídeo e fotografia, gravador de voz e funções individuais de um celular. É bom que desde o início a sua conversa se desenrole perante testemunhas. Demonstre seu conhecimento da lei e seus direitos, declarando que todos os registros podem ir para a promotoria. Ao mesmo tempo, sua declaração não deve ser ameaçadora. Tente se comportar corretamente, não seja rude e ofensivo.
Etapa 5
Não se perca e não comece a dar desculpas, muito menos chorar em resposta à pressão e grosseria. Não há mais direitos de cobrar dívidas de cobradores do que de outras pessoas totalmente estranhas, tk. agências de cobrança não são agências de aplicação da lei. Seus representantes às vezes se comportam de forma desenfreada, exercendo pressão psicológica sobre o devedor, confiando no analfabetismo jurídico da população. Freqüentemente, seus truques funcionam. É por isso que as leis devem ser conhecidas.
Etapa 6
Se a comunicação inicialmente ficou negativa, o cobrador ameaça você, acusa você de trapaças, insultos ou humilhações, fique à vontade para chamar a polícia e escrever um depoimento.
Etapa 7
Em nenhuma circunstância coloque sua assinatura em nenhum documento. Digamos que você queira mostrá-los primeiro a um advogado.
