A morte de uma pessoa é sempre um pesar para seus entes queridos. Nesse momento, apoio, participação e atenção são muito importantes para aliviar pelo menos um pouco a dor da perda. Mas às vezes pode ser difícil encontrar as palavras certas que podem mostrar sua empatia e encorajamento.
Instruções
Passo 1
Por causa de sentimentos fortes e entusiasmo, é difícil encontrar imediatamente as palavras certas para a perda. Muitas vezes, as pessoas ficam limitadas a uma frase formal desajeitada que soa como um tique e não parece genuinamente envolvida. Portanto, é melhor pensar sobre suas palavras com antecedência para não ferir inadvertidamente a pessoa e mostrar a profundidade de sua participação.
Passo 2
Muito depende de como você descobriu sobre a morte de um ente querido de seu amigo, bem como em que relacionamento você está. Os parentes podem telefonar ou encontrar-se pessoalmente com a pessoa enlutada imediatamente após receber a triste notícia. Se não tem uma relação tão próxima ou são apenas colegas, pode esperar com condolências até ao funeral e expressá-las neste dia difícil.
etapa 3
É melhor expressar condolências pessoalmente, quando nos encontrarmos, para olhar nos olhos, tocar o enlutado e mostrar que você está ali. Condolências por telefone, por escrito ou eletrônicas são apropriadas apenas se você estiver em outra cidade e não puder se encontrar de forma alguma. Nessa situação, ainda vale a pena dar preferência à comunicação oral ao telefone, ao invés da mensagem escrita. A pessoa enlutada sentirá sua simpatia na voz e será um pouco mais fácil para ela.
Passo 4
Se por algum motivo você não puder expressar condolências oralmente, deverá fazê-lo por escrito. Uma carta ou telegrama deve ser enviado imediatamente após o recebimento da trágica notícia - se após a morte de uma pessoa passar um período significativo de tempo (em média mais de duas semanas), então suas condolências serão inadequadas, além disso, voltarão a lembrar amigos, colegas e parentes do falecido sobre o luto sofrido recentemente …
A carta deve ser escrita à mão e não digitada no computador. O texto datilografado parece muito formal e isolado, então agora não é hora de ter vergonha de sua letra.
Comece sua carta com uma mensagem. A seguir, apresente suas condolências pela morte, escreva algumas palavras boas e sinceras sobre o falecido, ofereça sua ajuda, expresse sua vontade de apoiar. Não se esqueça de assinar no final, e se outras pessoas (cônjuge, filhos, pais, etc.) juntarem-se às suas condolências, não deixe de indicá-lo.
Etapa 5
Ao expressar suas condolências, você deve escolher suas palavras com muito cuidado para não falar muito. Na verdade, depois da perda de um ente querido, as emoções ficam tensas e até mesmo uma palavra descuidada pode magoar muito e arruinar o relacionamento. Nessa situação, você não pode passar para tópicos abstratos como política, fofoca ou questões comerciais. Dê tempo à pessoa para lidar com a dor da perda.
Etapa 6
Além disso, existem outras frases que não devem ser ditas à pessoa em luto. “Não chore, você não vai ajudá-lo” é um desses exemplos, não tente acalmar uma pessoa com essas palavras. Ele precisa expressar sua tristeza para não guardar emoções negativas em si mesmo. E você pode parecer formal e insensível, como se estivesse desvalorizando sua dor.
Você não pode dizer coisas ruins sobre uma pessoa falecida ou condenar suas ações que o levaram à morte. Por exemplo, as frases “não deveria ter fumado” ou “Achei que não deveria ter ido tão tarde” parecem inadequadas. Quaisquer erros da pessoa falecida não são importantes e você não deve culpá-la por nada.
Não tente aliviar a dor da perda falando sobre a dor de outra pessoa. Tais frases só podem causar irritação ou piorar o estado da pessoa enlutada, porque ela já se sente muito mal. Portanto, não use frases como "minha vizinha também perdeu o marido há um ano, mas vai se casar em breve" ou "Eu entendo você perfeitamente, lembro-me do que senti com a morte de minha mãe".
Mostre respeito pela família do falecido e não tente descobrir as razões e detalhes da morte se eles não contarem algo. A curiosidade é inadequada em tal momento e pode ferir aqueles que estão de luto.
Não use frases sombrias como "estaremos todos lá" e "a vida é assim". Eles desvalorizam a perda, transformando a morte em algo bastante comum e até mesmo causam pensamentos tristes sobre a transitoriedade da vida.
Etapa 7
Escolha você mesmo as palavras adequadas ao caso, de modo a não citar frases da Internet. Às vezes, basta dizer frases simples "condolências pela sua perda" ou "Lamento muito, por favor, aceite minhas condolências" para mostrar aos enlutados a sua preocupação. Se você for próximo, seria apropriado oferecer sua ajuda com a frase "se eu puder ajudá-lo de alguma forma, ficarei feliz". Sinceridade, participação amigável e disposição para ajudar em tais situações são essenciais.
As expressões orais de condolências devem ser curtas, especialmente se você estiver falando em um funeral onde muitas outras pessoas estão dispostas a falar com o enlutado. Em uma reunião pessoal ou em uma carta, você pode dizer mais, lembrando-se de sua relação com o falecido, algum tipo de memória brilhante associada a ele. Você não consegue se lembrar de eventos ou histórias sombrias associadas às causas da morte.
Considere também as crenças pessoais dos enlutados. Em condolências às pessoas religiosas, seria apropriado mencionar o Senhor e dizer que o falecido está agora no céu. Mas um ateu pode perceber isso como zombaria e zombaria, então é melhor não levantar esse assunto.
Etapa 8
Se achar difícil formular seus pensamentos, você pode usar uma frase pronta a partir das opções abaixo. Procure encontrar o discurso mais adequado para a ocasião.
“Aceite minhas condolências e saiba que estou sempre pronto para apoiá-lo. Sinta-se à vontade para me pedir ajuda se precisar."
"Minhas condolências pela sua perda. Mas lembre-se de que uma pessoa que deixa esta terra não vai a lugar nenhum. Afinal, ele sempre viverá em nossos corações e mentes, nunca iremos esquecê-lo."
